Términos y condiciones de uso



La aceptación de las presentes Condiciones supone una relación contractual vinculante entre usted (en adelante, el “Usuario” y/o “Usted”) y la Compañía. 

El acceso y uso de a la Plataforma implica el conocimiento y aceptación de las siguientes Condiciones. 

INFORMACIÓN GENERAL 

Se exponen los siguientes datos identificativos del titular de la Plataforma: 
·               Denominación social: LOTOFINTECH, S.L.  
·               Domicilio social: Camí antic de Sant Cugat a Sabadell, 74, 08193 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España.
·               Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona Tomo 47682, Folio 37,Hoja 559225
·               Número de Identificación Fiscal: B-42750646
·               Correo electrónico: hola@lotobank.com 

PLATAFORMA LOTO FINTECH      

Loto Fintech es una Plataforma que permite a los Usuarios que se registren en la misma, aperturar  una cuenta (“wallet”) a través de la que llevar a cabo operaciones de pago y demás transacciones. Adicionalmente y por el mero hecho de  ser un Usuario registrado en la Plataforma de Loto Fintech, Usted podrá participar en sorteos publicados y promocionados en la Plataforma.      

RESPECTO AL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE  DINERO ELECTRÓNICO Y DE PAGO

Para llevar a cabo la prestación del Servicio de apertura de los wallets, así como la ejecución de las operaciones  de pago asociadas, Loto Fintech cuenta con el soporte de Unnax Regulatory  Services, EDE, S.L. (en adelante, “Unnax”), Entidad de Dinero Electrónico debidamente supervisada y autorizada por parte del Banco de España. Unnax se  encuentra inscrita en el Registro Especial de Entidades del Banco de España con el código 6719. En este sentido, si tiene algún problema relacionado con el funcionamiento de los servicios de dinero electrónico y/o de pago, puede ponerse en contacto con el proveedor a través Loto Fintech.

CONDICIONES DE REGISTRO COMO USUARIO EN LA PLATAFORMA 

Para ser Usuario de Loto Fintech y poder vincularse contractualmente, Usted debe tener más de 18 años de edad y contar con capacidad legal suficiente para suscribir un contrato.  

Para convertirse en Usuario, Usted debe registrarse como tal, a través de la Plataforma y cumplimentando el formulario de registro.
En base a lo anterior, el Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos, y se compromete a mantenerlos actualizados, debiendo modificarlos, en caso de resultar necesario, desde su propio perfil de Usuario.

En el supuesto en  que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si la  Compañía y/o su proveedor de servicios de dinero electrónico y de pago considerasen que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podrá negársele el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios vinculados.

Una vez completado el formulario de registro, el Usuario recibirá las indicaciones para el inicio del proceso de verificación de su identidad.

Los datos recabados, en dicho proceso, son enviados al proveedor de servicios de dinero electrónico y de pago, que llevará a cabo un proceso de video-identificación como medida de diligencia  debida para la identificación de los Usuarios que accedan a la Plataforma. Este proceso, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en  materia de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del  terrorismo, conlleva la grabación de un video en el que se registrará su  documento de identidad, así como su cara.

La finalidad de  este procedimiento es el de identificarle, a través de un sistema a distancia  con la finalidad de agilizar su proceso de alta como Usuario con garantías  jurídicas suficientes. La información que se registre como consecuencia de  este proceso permitirá su consulta, análisis, verificación y comprobación. La  información será tratada con el estricto respeto de la normativa vigente en  materia de protección de datos.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Todos los datos personales proporcionados por el Usuario a través de los formularios de registro y servicios de la Plataforma, serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derecho digitales, así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos. Para más información, puede consultar nuestra Política de privacidad

USO DE LA PLATAFORMA 

Cuando el Usuario se registra en la Plataforma, se le crea un perfil personal que, solo su propietario, es decir, el propio Usuario, tiene derecho a utilizar.  En ese sentido, a través de la Plataforma, el Usuario podrá realizar, entre otras, las sig
uientes acciones:  
 
-         Registrarse como Usuario de la Plataforma.

-         Configurar las notificaciones según sus preferencias, en el apartado de Ajustes.  

-         Editar sus datos personales en todo momento. 

-         Realizar ingresos en su wallet.  

-         Ejecutar operaciones de pago desde su wallet.

-         Retirar el saldo existente en su wallet. Estas operaciones quedarán reflejadas en el apartado “Retiros realizados” del perfil de Usuario.

-           Visualizar      el historial de ingresos, operaciones y reembolsos realizados. Esta información, se encontrará disponible en el apartado “Movimientos” del perfil de Usuario.

-         Acceder y participar en sorteos. 

-         Invitar a amigos a través del botón “Invita y gana 100 Tickets”, por medio del cual se compartirá un mensaje con el código promocional del Usuario que le permitirá obtener beneficios del “Programa de Afiliados”. 

CONDICIONES DE  LOS INGRESOS Y REEMBOLSOS DE LOS FONDOS EN EL WALLET POR PARTE DEL USUARIO

A continuación se  detallan las condiciones de uso del wallet aperturado en la Plataforma:

●        Los ingresos en el wallet solo podrán realizarse en Euros (€). En este sentido, cabe destacar que los fondos ingresados por  parte del Usuario en el wallet en ningún caso constituirán depósitos u otros fondos reembolsables del público, en el sentido de lo establecido en la  normativa bancaria y tampoco generarán intereses de ningún tipo, de conformidad con lo establecido en la Ley 21/2011, de 26 de julio, de dinero  electrónico y su normativa de desarrollo.

●        Los reembolsos en el wallet sólo podrán realizarse en Euros (€) y en favor de una cuenta bancaria abierta a nombre  del titular del wallet en una entidad de crédito española.

●        Los reembolsos se procesan en un plazo de dos (2) días hábiles. No obstante, el plazo de recepción de los mismos dependerá de  las condiciones de la entidad de crédito beneficiaria de la operación.  

SORTEOS DE LOTO FINTECH 

Los sorteos de Loto Fintech están disponibles para los mayores de 18 años, residentes en España en el momento del registro. Loto Fintech se reserva el derecho a requerir una prueba de la residencia al Usuario, cuando lo considere necesario. 

En todo caso, la información relacionada a la participación del Usuario en los sorteos, así como las condiciones aplicables a estos, se regirán por las Bases Legales de los sorteos establecidas por Loto Fintech.  

PROGRAMA DE AFILIADOS 

Loto Fintech ofrece un Programa de afiliados que permite a los usuarios ganar tickets adicionales (en adelante, "Recompensas del programa de afiliados") al invitar a otros usuarios a registrarse en la Plataforma, utilizando un código promocional (en adelante, "Códigos del programa de afiliados”).  

Condiciones generales del programa deafiliados:  

-         Los Códigos del programa de afiliados no pueden venderse o transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público en general, salvo que, Loto Fintech lo permita expresamente.  

-         Las Recompensas del programa de afiliados solo se pueden canjear en la Plataforma de Loto Fintech, estas no podrán transferirse, revenderse o canjearse en efectivo.  

-         Los Usuarios referidos no recibirán Recompensas del programa de afiliados si, no se encuentran debidamente registrados en la Plataforma.

Loto Fintech se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones del Programa de afiliados, cancelar el Programa de afiliados o terminar, limitar o modificar las Recompensas del programa de afiliados en cualquier momento y/o cuando considere que la participación del usuario en el Programa de afiliados o el uso o canje de los Códigos del programa de afiliados fue por error, fraudulento, ilegal o en violación de estas Condiciones. 

ACCIONES PROHIBIDAS 

En general, quedarán prohibidos, a título enunciativo y no taxativo, los siguientes comportamientos y/o acciones: 

-         Crear un perfil en nombre de un tercero. 

-         Utilizar la Plataforma o los medios ofrecidos por Loto Fintech para finalidades no reflejadas en este documento. 

-         Utilizar la marca Loto Fintech para uso personal, dañar la marca y/ o logotipo, realizar capturas de pantalla o utilizar medios de la Plataforma para potenciar los intereses personales en otros medios o vías. 

-         Utilizar la Plataforma para difundir mensajes de odio, violentos, racistas, religiosos, discriminatorios, dañinos, abusivos, contra la salud y/o pornográficos. 

-         Utilizar la Plataforma para acosar, abusar, difamar y /o amenazar a otros Usuarios y/ o personas no Usuarios de la Plataforma. 

-         Utilizar información de carácter privado de terceros para publicarlos en la Plataforma,utilizar imágenes, videos o reproducciones que puedan infringir la privacidad o derechos de terceros. 

-         Comprar, vender o transferir cualquier contenido dispuesto en la Plataforma. 

-         Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o maliciosas, o para actividades que se consideren inapropiadas, incluido, sin limitación, el blanqueo de capitales, el financiamiento del terrorismo, la comisión de fraude o manipulación del mercado. 

La información subida a la Plataforma, es responsabilidad exclusiva del Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a la Compañía por cualquier incidencia que dicha información pueda producir. Por su parte, la Compañía se reserva el derecho a eliminar y/ o bloquear cualquier perfil o cuenta de Usuario que considere o tenga indicios suficientes que le hagan pensar que se están incumpliendo las presentes Condiciones, con independencia de las acciones legales que pueda ejercer en cada momento.

RESPONSABILIDAD DE LOTO FINTECH 

Loto Fintech no se responsabiliza con respecto a la autenticidad, exactitud, fiabilidad y/o legalidad, de la información proporcionada por los Usuarios, ni tampoco de eventuales violaciones de derechos de terceros por parte de los Usuarios. En este sentido, los Usuarios comprenden que Loto Fintech es una empresa independiente que pone la Plataforma a disposición de estos, y que no asume responsabilidad alguna derivada de las actuaciones indicadas, ni por los daños y/o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir terceros por publicaciones y/ o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales por parte de los Usuarios.  

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de los servicios y demás contenidos disponibles en la Plataforma de Loto Fintech y se encuentran sujetos al cumplimiento de la legislación vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, a las buenas costumbres y al orden público. Y específicamente, adquieren el compromiso de observar diligentemente y cumplir con las presentes Condiciones. 

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de Servicios de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Así mismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios. 

Loto Fintech no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios en la Plataforma o en sus redes sociales, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor delas mismas. 

Loto FIntech no podrá ser responsable en caso de que el Usuario no resultara ganador de los premios ofrecidos.  Así mismo, LotoFintech no podrá ser responsable de cualquier lesión o daño a personas o propiedad que pueda ser causado, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación del Usuario en el sorteo o la recepción o uso de cualquier premio.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. La Compañía no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros. 

En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y, salvo por lo dispuesto en su caso en estas Condiciones, en ningún caso la Compañía será responsable de los daños personales, accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, independientemente de la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual o de cualquier otra) e incluso si el Usuario ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.  

BAJA DEL USUARIO 

El Usuario puede darse de baja de la Plataforma de Loto Fintech en cualquier momento. 

La baja efectiva de la Plataforma se realizará a través del perfil de Usuario, en el apartado de “Ajustes/Eliminar cuenta”, por lo que la simple eliminación de la Plataforma en su terminal no implica en ningún caso la baja de los Servicios.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

Los contenidos relacionados con las marcas, dominios, logotipos, dibujos o documentación, incluyendo, software, programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser accesibles para los Usuarios, son de propiedad de la Compañía y/o ésta, dispone de una licencia, y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos. 

El Usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que la Compañía se lo autorice expresamente. 

Cualquier uso indebido del Servicio o incumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario podrán derivar, a discreción de la Compañía, en la cancelación de la cuenta, o suspensión del Servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso. 

Así mismo, el Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:

-                Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que bien la Compañía o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de Propiedad Intelectual o Industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).
 
-                Los dispositivos técnicos de protección o identificación titularidad de la Compañía (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).  

El Usuario reconoce que, en virtud de las presentes Condiciones, la Compañía no cede ni transfiere a este ningún derecho sobre sus títulos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera propiedades de terceras partes. La Compañía sólo autoriza al Usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en las presentes Condiciones. 

El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir, transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Intelectual de la Compañía, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.  

La Compañía se reserva todos los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual que le correspondan.   

La Compañía no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus derechos de Propiedad Intelectual y propiedad Industrial distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.   

La Compañía se reserva el derecho a resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud de las presentes Condiciones. Sin perjuicio de ello, podremos emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del Usuario que:   

-                No sea conforme a las Condiciones aquí especificadas;   

-                Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial u otros derechos análogos de la Sociedad o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación. 


RECLAMACIONES
 

En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a la Compañía relacionada con el Servicio, disponemos de un procedimiento de reclamación que se inicia a través de la dirección de correo electrónico hola@lotobank.com. Iniciada esta comunicación, trabajaremos junto con el Usuario para recopilarla información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia, comprometiéndose Loto Fintech a contestar al Usuario en un plazo no superior a los 5 días hábiles desde la recepción de la reclamación.     

INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS 

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del documento, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes. 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
 

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas en materia de interpretación, validez y ejecución. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios.  

Así mismo, el Usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES  

Loto Fintech se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de uso en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de las Condiciones, estas serán publicadas en la Plataforma y se indicará la fecha de su publicación, para que el Usuario conozca la fecha en que se ha hecho efectiva dicha modificación. En cualquier caso, el Usuario, recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre la actualización de las Condiciones de uso de Loto Fintech con anterioridad a su publicación en la Plataforma. Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Condiciones”) regulan el uso y acceso a la aplicación “Loto Fintech” (en adelante, la “Plataforma” y/o “Loto Fintech” indistintamente), titularidad de LOTO FINTECH, S.L.(en adelante, “la Compañía”, “Nosotros” y/o “Nos” indistintamente). 

Fecha de modificación a 14 de Septiembre de 2022 - Versión 2

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